텐세그리티 조립 키트

거래조건에 관한 정보

[재화등의 공급방법 및 공급시기]

• 재화등의 배송방법에 관한 정보 : 택배
• 주문 이후 예상되는 배송기간 : 입금/결제 후 최소 3영업일 이내에 발송
• 배송비용 (도서산간지역 추가비용 포함) : 2,500원 (도서산간지역 추가비용 제주 3,000원, 제주 외 도서지역 4,000원)

[청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항]

• 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 : 배송 완료로부터 7일 이내
• 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 등의 경우 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 : 편도 2,500원 (최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과)
• 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 : 상품성 훼손된 제품은 불가하며, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 제품하자, 오배송 등에 따른 청약철회의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 통신 판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다.

[재화 등의 교환, 반품, 보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건, 절차]

• 재화 등의 교환, 반품, 보증 조건 및 품질보증기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
• 재화 등의 A/S 관련 전화번호 : 1668-4257
• 대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 : 주문취소 및 대금의 환불은 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다.
• 소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원해 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
• 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 : 상품상세 페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.